RSS Feed

Система менеджмента качества

Система менеджмента качества

Ответственный за СМК - Шингарева Светлана Михайловна, заведующий сектором аналитической работы и менеджмента качества. 

Краткая информация

 Область применения СМК Витебского областного института развития образования:
повышение квалификации руководящих работников и специалистов; 
методическое обеспечение деятельности руководящих работников и специалистов образования в межкурсовой период.

СМК распространяется на все структурные подразделения Витебского областного института развития образования.

 В Институте:
определены процессы и процедуры, необходимые для функционирования СМК;
определено взаимодействие процессов и видов деятельности; 
определены критерии и методы, необходимые для обеспечения результативности процессов;
осуществляется мониторинг и анализ процессов;
принимаются меры для достижения запланированных результатов и постоянного улучшения процессов.

Приказом ректора от 09.09.2015 №57-а назначен представителем руководства по качеству (ПРК) проректор по учебной работе Александр Евгеньевич Гелясин. Деятельность ПРК осуществляется в соответствии с Руководством по качеству. Деятельность Совета Института регламентируется Положением о Совете.

Анкета по оценке удовлетворённости обучающихся на повышении квалификации

Анкета по оценке удовлетворенности обучающихся на дистанционном повышении квалификации

Анкета по оценке удовлетворенности обучающихся мероприятиями межкурсового периода

Анкета для оценивания пригодности внешнего провайдера образовательных услуг

Внутренние аудиты:


2011 год - октябрь, ноябрь

2012 год - апрель, сентябрь, декабрь

2013 год - апрель, сентябрь, декабрь

2014 год - апрель, сентябрь, ноябрь

2015 год - сентябрь, ноябрь

2016 год - сентябрь, ноябрь

2017 год - февраль, ноябрь

2018 год - февраль, ноябрь

Внешний аудит:

8-9 февраля 2012 года

Инспекционный аудит

14-15 февраля 2013 года

13-14 февраля 2014 года

14-15 апреля 2016 года

18-19 апреля 2017 года

Сертификационный аудит

май 2018 года

8-9 февраля 2012 года в государственном учреждении дополнительного образования взрослых «Витебский областной институт развития образования» был проведен сертификационный аудит системы менеджмента качества осуществления образовательной деятельности на соответствие требованиям СТБ ISO 9001-2009. По результатам проведения сертификационного аудита органом по сертификации систем управления БелГИСС 11 мая 2012 года Государственному учреждению дополнительного образования взрослых «Витебский областной институт развития образования» выдан «СЕРТИФИКАТ СООТВЕТСТВИЯ».

 

14-15 февраля 2013 года, 13-14 февраля 2014 года в государственном учреждении дополнительного образования взрослых «Витебский областной институт развития образования» был проведен инспекционный аудит системы менеджмента качества осуществления образовательной деятельности на соответствие требованиям СТБ ISO 9001-2009. По результатам аудитов дано заключение о том, что организация системы менеджмента качества Государственного учреждения дополнительного образования взрослых "Витебский областной институт развития образования" соответствует требованиям СТБ ISO 9001-2009.

14-15 апреля 2015 года в государственном учреждении дополнительного образования взрослых «Витебский областной институт развития образования» был проведен повторный сертификационный аудит системы менеджмента качества осуществления образовательной деятельности на соответствие требованиям СТБ ISO 9001-2009. По результатам проведения сертификационного аудита органом по сертификации систем управления БелГИСС 11 мая 2015 года Государственному учреждению дополнительного образования взрослых «Витебский областной институт развития образования» выдан «СЕРТИФИКАТ СООТВЕТСТВИЯ».

14-15 апреля 2016 года в государственном учреждении дополнительного образования взрослых «Витебский областной институт развития образования» прошёл инспекционный аудит системы менеджмента качества Института на соответствие требованиям СТБ ISO 9001-2009. По результатам аудита дано заключение о том, что организация системы менеджмента качества Государственного учреждения дополнительного образования взрослых "Витебский областной институт развития образования" соответствует требованиям СТБ ISO 9001-2009. Экспертная комиссия подтвердила сертификацию СМК на соответствие требованиям СТБ ISO 9001-2009. Все аспекты на улучшение, выявленные при проведении предыдущего аудита, выполнены. 

18-19 апреля 2017 года в государственном учреждении дополнительного образования взрослых «Витебский областной институт развития образования» прошёл инспекционный аудит системы менеджмента качества Института на соответствие требованиям СТБ ISO 9001-2009. По результатам аудита дано заключение о том, что организация системы менеджмента качества Государственного учреждения дополнительного образования взрослых "Витебский областной институт развития образования" соответствует требованиям СТБ ISO 9001-2009. Экспертная комиссия подтвердила сертификацию СМК на соответствие требованиям СТБ ISO 9001-2009. Все аспекты на улучшение, выявленные при проведении предыдущего аудита, выполнены. 

Схема взаимодействия процессов (pdf)

Политика (pdf)